无锡网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库 |
序号 |
考试项目 |
题型 |
考题名称 |
正确答案 |
答案A |
答案B |
答案C |
答案D |
考题图片 |
考题分值 |
1 |
政策法规 |
判断题 |
出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
2 |
政策法规 |
判断题 |
网络预约出租汽车车辆应具备合法资质,车辆档次应与当地主流巡游出租汽车一致。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
3 |
政策法规 |
判断题 |
网约车为占领市场,可以以低于成本的价格运营。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
4 |
政策法规 |
判断题 |
网约车驾驶员不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
5 |
政策法规 |
判断题 |
网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
6 |
政策法规 |
判断题 |
网约车驾驶员可以泄露用车人个人信息。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
7 |
政策法规 |
判断题 |
出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
8 |
政策法规 |
判断题 |
企业采取承包等经营模式的,要与驾驶员签订经营合同;采取直接用工的,要与驾驶员依法签订劳动合同。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
9 |
政策法规 |
判断题 |
持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游车驾驶员可从事网约车营运活动,持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员也可从事巡游车营运活动。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
10 |
政策法规 |
判断题 |
网约车为新能源纯电动车,其一次充电连续行驶里程不低于250千米。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
11 |
政策法规 |
判断题 |
拟从事网约车经营的车辆应是本地车辆牌照,车辆使用性质登记是私家车。 |
B |
对 |
错 |
|
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|
1 |
12 |
政策法规 |
判断题 |
网约车平台公司从事网约车经营不一定要有自有车辆。 |
A |
对 |
错 |
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|
1 |
13 |
政策法规 |
判断题 |
网约车经营者在招聘出租汽车驾驶员时,应当查询出租汽车驾驶员的信誉信息,对列入不良记录名单的驾驶员,不予聘用。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
14 |
政策法规 |
判断题 |
网约车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,只需带相应车辆的机动车驾驶证和行驶证。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
15 |
政策法规 |
判断题 |
按照普遍服务的原则,网约车可以异地经营、从事或者变相从事班线客运经营。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
16 |
政策法规 |
判断题 |
发现乘客遗失物品时,应设法归还失主或自行保管等待乘客查找。 |
B |
对 |
错 |
|
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|
1 |
17 |
政策法规 |
判断题 |
在交通法规禁止上下客的地方,驾驶员应劝拒乘客上下车。 |
A |
对 |
错 |
|
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|
1 |
18 |
政策法规 |
判断题 |
道路运输管理机构按照国家规定对道路运输经营者的经营条件及营运车辆实行年度审验。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
19 |
政策法规 |
判断题 |
公安机关交通管理部门通知道路运输管理机构客运、货运驾驶员因吸毒、醉酒驾驶等违法行为被吊销或者注销机动车驾驶证的道路运输管理机构应当撤销其从业资格。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
20 |
政策法规 |
判断题 |
客运、货运驾驶员连续驾驶时间不得超过八个小时;超过八个小时的,应当停车休息,休息时间不得少于二十分钟。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
21 |
政策法规 |
判断题 |
网约车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不用随身携带从业资格证。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
22 |
政策法规 |
判断题 |
出租汽车驾驶员在运营过程中不得未经乘客同意绕道行驶。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
23 |
政策法规 |
判断题 |
出租汽车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
24 |
政策法规 |
判断题 |
乘客携带行李较多的出租汽车客运经营者可以拒绝提供服务。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
25 |
政策法规 |
判断题 |
网约车平台公司应当对其车辆运行情况进行实时监控,并保证其信息监控系统与道路运输管理机构的管理系统实时连通。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
1 |
政策法规 |
单选题 |
网约车为新能源纯电动车,其一次充电连续行驶里程不低于( )千米。 |
C |
150 |
200 |
250 |
300 |
|
1 |
2 |
政策法规 |
单选题 |
按照国家、省信用管理相关规定,加强对出租汽车经营者和驾驶员信用信息记录和信用( ),作为出租汽车经营者、驾驶员、车辆市场准入退出的重要依据。 |
B |
教育引导 |
等级评定 |
立案预警 |
信息监督 |
|
1 |
3 |
政策法规 |
单选题 |
出租汽车服务主要包括( )、( )等方式。 |
C |
普通、网约 |
巡游、电调 |
巡游、网络预约 |
电调、网约 |
|
1 |
4 |
政策法规 |
单选题 |
巡游出租汽车和网络预约出租汽车要实行( )。 |
A |
错位发展和差异化经营 |
共同发展和差异化经营 |
协调发展和多样化经营 |
统筹发展和多样化经营 |
|
1 |
5 |
政策法规 |
单选题 |
持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员能否从事巡游出租汽车营运活动。 |
B |
可以 |
不可以 |
视情况而定 |
不确定 |
|
1 |
6 |
政策法规 |
单选题 |
网约车在服务过程中发生的安全责任事故,应由( )承担先行赔付。 |
A |
网约车平台公司 |
乘客 |
网约车驾驶员 |
车辆所有人 |
|
1 |
7 |
政策法规 |
单选题 |
网约车承担承运人责任和相应的社会责任,对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担( )。 |
B |
赔偿责任 |
先行赔付 |
事故的主体责任 |
承运人责任 |
|
1 |
8 |
政策法规 |
单选题 |
在《无锡市积极稳妥推进出租汽车行业改革的实施意见》的文件中明确,网约车的运价实行( )。 |
C |
政府定价 |
政府指导价 |
市场调节价 |
政府指导价或市场调节价 |
|
1 |
9 |
政策法规 |
单选题 |
申请从事网约车经营的车辆,使用性质登记为( )。 |
B |
网约车 |
预约出租客运 |
网约车经营 |
网约出租客运 |
|
1 |
10 |
政策法规 |
单选题 |
申请从事网约车经营的车辆,应符合( )乘用车,自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过3年。 |
D |
5座及以下 |
9座及以下 |
5座及以上 |
7座 及以下 |
|
1 |
11 |
政策法规 |
单选题 |
《网络预约出租汽车运输证》有效期自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过( )。 |
C |
3年 |
5年 |
8年 |
15年 |
|
1 |
12 |
政策法规 |
单选题 |
申请从事网约车服务的驾驶员,需本市户籍或持有本市公安机关核发的有效( )。 |
B |
《居民身份证》 |
《江苏省居住证》 |
《暂住证》 |
户口簿 |
|
1 |
13 |
政策法规 |
单选题 |
无锡市出租汽车驾驶员达到()法定退休年龄将被注销从业资格证。 |
D |
男55岁、女50岁 |
男60岁、女50岁 |
男60岁、女55岁 |
男女均为60岁 |
|
1 |
14 |
政策法规 |
单选题 |
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为﹙ ﹚年。 |
C |
1年 |
2年 |
3年 |
5年 |
|
1 |
15 |
政策法规 |
单选题 |
下列情形( ),出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。 |
D |
带行李较多的 |
带小孩的 |
三个一起乘车的 |
携带易燃、易爆等违禁物品的 |
|
1 |
16 |
政策法规 |
单选题 |
网约车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不用随身携带本人( )。 |
D |
从业资格证 |
机动车驾驶证 |
机动车行驶证 |
户口簿 |
|
1 |
17 |
政策法规 |
单选题 |
网约车客运经营可以允许下列哪个行为( )。 |
A |
不使用标志灯 |
不按照乘客要求线路行驶 |
异地经营 |
无故中断运输 |
|
1 |
18 |
政策法规 |
单选题 |
交通部门依法进行检查时,发现无网络预约出租汽车运输证从事网约车业务的,可以依法( ),并现令其在规定的期间到指定的地点接受处理。 |
B |
扣押行驶证 |
扣押车辆 |
中止其运行 |
实施拘留等强制行为 |
|
1 |
19 |
政策法规 |
单选题 |
出租汽车客运经营者有下列哪个行为,乘客不可以拒付车费。( ) |
D |
不主动出具发票 |
无故绕行 |
无故中断运输 |
服务态度不好 |
|
1 |
20 |
政策法规 |
单选题 |
被吊销、撤销从业资格证件的网约车驾驶员,在处罚执行完毕之日起( )年内,不得再次申请网约车从业资格。 |
A |
2 |
3 |
5 |
6 |
|
1 |
1 |
地方规范 |
判断题 |
网约车新车裸车实际销售价不低于12万元。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
2 |
地方规范 |
判断题 |
网约车平台公司从事网约车经营不一定要有自有车辆。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
3 |
地方规范 |
判断题 |
网约车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
4 |
地方规范 |
判断题 |
按照普遍服务的原则,网约车可以异地经营、从事或者变相从事班线客运经营。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
5 |
地方规范 |
判断题 |
网约车不得巡游揽客,不得在火车站、汽车站、机场、市中心商业街等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
6 |
地方规范 |
判断题 |
网约车不得有巡游出租汽车标识,不得安装顶灯、空重车状态灯等专用设施设备。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
7 |
地方规范 |
判断题 |
网约车的车辆技术性能不一定要符合营运安全相关标准要求。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
8 |
地方规范 |
判断题 |
车辆所有人委托网约车平台公司申请的,还应当同时递交委托手续。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
9 |
地方规范 |
判断题 |
网约车驾驶员自申请之日前3年内无被吊销出租汽车从业资格证的记录。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
10 |
地方规范 |
判断题 |
网约车平台公司或者分支机构应当向社会公开投诉渠道,对驾驶员造成重大安全事故,发生侵害乘客利益、扰乱营运秩序等行为,及时作出处理。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
11 |
地方规范 |
判断题 |
从业人员信用等级每年评定一次,周期为每年1 月1日至12月31日。信用等级评定工作应当在评价周期次年1 月10日前完成。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
12 |
地方规范 |
判断题 |
对初次领证、转入本省不满一年的从业人员,,按照本办法规定进行记分, 当年暫不评定信用等级。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
13 |
地方规范 |
判断题 |
一个评定周期届满,从业人员有关运输从业违法、违章、违规行为按照相关规定处理完毕的,该行为的记分会转入下一个评定周期 。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
14 |
地方规范 |
判断题 |
设区的市、县级运输管理机构应当根据信用信息记录需要,定期向公安、安监等相关部门征集从业人员相关的安全事故信息, 及时在“江苏运政在线”系统进行记录 。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
15 |
地方规范 |
判断题 |
县级以上运输管理机构应当建立从业人员信用信息记录查询系统, 便于从业人员或者经营者通过网站等及时查询信用信息记录情况,并逐步与公安、安监以及信用管理等相关部门共享,实施联合奖励 。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
16 |
地方规范 |
判断题 |
从业人员信用等级评定实行记分制,具体按照信用信息记录情况以及«江苏省道路运输从业人员信用评分标准»进行评分, 每个评分项目根据实际情况不可重复记分。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
17 |
地方规范 |
判断题 |
网约车行驶中应按最佳路线行驶,不应故意绕行。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
18 |
地方规范 |
判断题 |
网约车驾驶员没有义务帮助乘客放置、提取行李物品。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
19 |
地方规范 |
判断题 |
网约车驾驶员应讲普通话,语气和蔼,表述清楚,不说粗话、脏话 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
20 |
地方规范 |
判断题 |
行驶过程中车内不应饮食、吸烟,不应向窗外抛扔杂物。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
21 |
地方规范 |
判断题 |
乘客提出违反法律、法规和社会公德的要求时,驾驶员应耐心解释,解释不成按照乘客要求行驶。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
22 |
地方规范 |
判断题 |
乘客醉酒说不清去向且不下车时,驾驶员应向120求助。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
23 |
地方规范 |
判断题 |
网约车驾驶员应主动回答乘客问题,交流应适度,乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣; |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
24 |
地方规范 |
判断题 |
营运前无需检查车辆技术状况及各项车内设施。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
25 |
地方规范 |
判断题 |
行驶最佳路线是指道路交通正常情况下,从乘客上车地点到目的地的最短行驶路线,或经驾驶员和乘客双方确认后,绕过交通管制、堵塞路段等的最合理路线。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
1 |
地方法规 |
单选题 |
网约车在服务过程中发生的安全责任事故,应由( )承担先行赔付。 |
A |
网约车平台公司 |
乘客 |
网约车驾驶员 |
车辆所有人 |
|
1 |
2 |
地方法规 |
单选题 |
在《无锡市积极稳妥推进出租汽车行业改革的实施意见》的文件中明确,积极鼓励和推动巡游车和网约车( )。 |
A |
融合发展 |
差异化发展 |
品质化发展 |
平行发展 |
|
1 |
3 |
地方法规 |
单选题 |
网约车承担承运人责任和相应的社会责任,对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担( )。 |
B |
赔偿责任 |
先行赔付 |
事故的主体责任 |
承运人责任 |
|
1 |
4 |
地方法规 |
单选题 |
申请从事网约车服务的驾驶员,取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有( )年以上驾驶经历。 |
C |
1年 |
2年 |
3年 |
5年 |
|
1 |
5 |
地方法规 |
单选题 |
网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前( )向道路运输管理机构书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。 |
D |
10日 |
15日 |
20日 |
30日 |
|
1 |
6 |
地方法规 |
单选题 |
网约车经营区域为( )。 |
D |
本地级市 |
县级以上 |
本市区域 |
本市市区 |
|
1 |
7 |
地方法规 |
单选题 |
对符合网约车驾驶员申请条件且考核合格的驾驶员,道路运输管理机构应当发放( )。 |
B |
出租汽车驾驶员从业资格证 |
网络预约出租汽车驾驶员证 |
道路运输经营许可证 |
道路运输证 |
|
1 |
8 |
地方法规 |
单选题 |
网约车驾驶员考试合格的,应由所在地( )道路运输管理机构发放网约车驾驶员证。 |
C |
所在地运管所 |
县级道路运输管理机构 |
地市级道路运输管理机构 |
县级或地市级道路运输管理机构 |
|
1 |
9 |
地方法规 |
单选题 |
网约车服务的驾驶员应连续( )个记分周期内无记满12分记录以及无《江苏省机动车驾驶人信用管理办法》规定的其他严重、较重交通失信行为。 |
C |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
10 |
地方法规 |
单选题 |
从业人员有下列情形的,记录为对运输市场产生严重影响涉及失信的行为信息:发生重大以上运输安全生产责任事故,且负( )责任的。 |
A |
主要 |
部分 |
次要 |
重要 |
|
1 |
11 |
地方法规 |
单选题 |
从业人员信用等级每年评定一次,周期为每年( )。信用等级评定工作应当在评价周期次年3月10日前完成。 |
C |
3月1日至7月31日 |
6月1日至12月31日 |
1月1日至12月31日 |
7月1日至12月31日 |
|
1 |
12 |
地方法规 |
单选题 |
从业人员信用等级由负责建立信用档案的运输管理机构按照记分情况进行评定,分为好、较好、一般、较差四个信用等级,分别用( )表示。 |
A |
AAA级、AA级、A级、B级 |
A级、B级、C级、D级 |
AA级、A级、B级、C级 |
四级、三级、二级、一级、 |
|
1 |
13 |
地方法规 |
单选题 |
对初次领证、转入本省不满()年从业人员,照本办法规定进行记分, 当年暫不评定信用等级。 |
A |
一 |
二 |
三 |
五 |
|
1 |
14 |
地方法规 |
单选题 |
发生车辆机械故障无法移动时,应( )并妥善安排。 |
B |
及时拨打应急救援电话 |
请乘客转移至安全地带 |
及时中止运输服务 |
就近进行抢修 |
|
1 |
15 |
地方法规 |
单选题 |
下列营运要求中,哪一个选项违反驾驶员营运服务规范( )。 |
D |
营运前应检查车辆技术状况及各项车内设施正常 |
在上、下客时,不应影响路人和其它车辆的通行 |
使用空调季节,应提前开启空调设备,根据乘客要求随时调节 |
营运过程中自行上下车窗玻璃、使用音响 |
|
1 |
16 |
地方法规 |
单选题 |
车厢内应保持整洁、无异味,并( )。 |
D |
定期清洁 |
定期检修 |
定期更换车内设施 |
定期消毒 |
|
1 |
17 |
地方法规 |
单选题 |
遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当( ) |
C |
等候乘客上车 |
提示乘客主动上车 |
征得同意后主动协助乘客上车 |
保持高速行驶,弥补上下车时间 |
|
1 |
18 |
地方法规 |
单选题 |
驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供( )的运营服务,保护乘客的合法权益 |
B |
快速、方便、准时 |
安全、优质、高效 |
和谐、安全、敬业 |
灵活、全面、合格 |
|
1 |
19 |
地方法规 |
单选题 |
网约车在载客经营过程中需要绕道的,驾驶员应当( ) |
A |
向乘客提前解释 |
到目的地后再解释 |
免收绕行距离的费用 |
直接绕行 |
|
1 |
20 |
地方法规 |
单选题 |
下列不属于网约车驾驶员行车基本原则的是( ) |
B |
安全行车,遵纪守法。 |
诚实守信,按需收费。 |
车辆整洁,证件齐全。 |
文明礼貌,服务规范。 |
|
1 |
1 |
营运服务 |
判断题 |
礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
2 |
营运服务 |
判断题 |
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
3 |
营运服务 |
判断题 |
出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满,端庄大方、举止文明、礼貌待客。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
4 |
营运服务 |
判断题 |
出租车驾驶员夏天出车时最好穿短裤、无袖背心、拖鞋和过于个性化的服饰。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
5 |
营运服务 |
判断题 |
出租车驾驶员在营运前忌食有异味的食物,保持口气清新。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
6 |
营运服务 |
判断题 |
出租车驾驶员应熟悉营运区域的的交通地理,地方特色等知识。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
7 |
营运服务 |
判断题 |
出租车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
8 |
营运服务 |
判断题 |
营运中驾驶员应使用普通话,也可以使用地方方言。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
9 |
营运服务 |
判断题 |
营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
10 |
营运服务 |
判断题 |
乘客上车,驾驶员要在关照一声:“请您坐好”后发动车辆,向乘客的目的地驶去。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
11 |
营运服务 |
判断题 |
出租车营运过程是驾驶员与乘客接触、沟通、交流的过程。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
12 |
营运服务 |
判断题 |
乘客之间交流时,驾驶员不要随意插话、打断。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
13 |
营运服务 |
判断题 |
乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,由乘客随意上车。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
14 |
营运服务 |
判断题 |
与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事情。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
15 |
营运服务 |
判断题 |
当有老弱乘客时,停车时要考虑到其上下车方便。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
16 |
营运服务 |
判断题 |
遇到聋哑乘客时,应安排其到驾驶室后排就坐。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
17 |
营运服务 |
判断题 |
遇有受伤乘客,出租汽车驾驶员可以拒载。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
18 |
营运服务 |
判断题 |
合理路线是从乘客上车地点到目的地经济、便捷的行驶轨迹。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
19 |
营运服务 |
判断题 |
营运途中,如乘客改变目的地,出租车驾驶员应该自己选择路线。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
20 |
营运服务 |
判断题 |
营运中,如果出租车驾驶员需要走高架时,须向乘客说明。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
1 |
营运服务 |
单选题 |
( )是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。 |
A |
清洁卫生 |
相貌娇美 |
佩戴首饰 |
衣光鲜亮 |
|
1 |
2 |
营运服务 |
单选题 |
出租车驾驶员业务素质要求( )。 |
A |
熟知国家和地方出租车管理规定 |
了解乘客的性格 |
满足乘客的各种需要 |
具有威慑力 |
|
1 |
3 |
营运服务 |
单选题 |
对男出租车驾驶员要求( )。 |
C |
夏天穿短裤开车 |
穿拖鞋开车 |
发型修饰整齐,风格庄重 |
穿个性化的服饰 |
|
1 |
4 |
营运服务 |
单选题 |
对女出租车驾驶员要求( )。 |
D |
穿高跟鞋 |
化浓妆 |
喷香水 |
化淡妆,着装得体整洁 |
|
1 |
5 |
营运服务 |
单选题 |
营运前忌食( ),保持口气清新。 |
A |
大蒜 |
鱼类 |
肉类 |
米饭 |
|
1 |
6 |
营运服务 |
单选题 |
体现礼貌的第一步( )。 |
D |
握手 |
拥抱 |
拍拍肩膀 |
微笑 |
|
1 |
7 |
营运服务 |
单选题 |
提倡使用普通话,但可以根据顾客的需要使用( )或外语。 |
A |
地方方言 |
自己家乡话 |
不说话 |
语音提示 |
|
1 |
8 |
营运服务 |
单选题 |
驾驶员在驾驶过程中,想吐痰时,可以( )。 |
A |
吐到餐巾纸中,停车后仍到垃圾箱中 |
通过车窗吐到外面 |
吐到车内的地板上 |
停车随口吐到外面 |
|
1 |
9 |
营运服务 |
单选题 |
出租车驾驶员行车理念( )。 |
B |
以最快速度把乘客送到目的地 |
安全第一、预防为主 |
找近路、快速超车 |
走最快路线 |
|
1 |
10 |
营运服务 |
单选题 |
出租驾驶员定期体检的目的( )。 |
C |
健康检查 |
传染病检查 |
保障营运安全的需要 |
保持体力的需要 |
|
1 |
11 |
营运服务 |
单选题 |
出租汽车车辆内部应( )。 |
B |
放置部分生活用品 |
整洁、卫生、无杂物、异味 |
放置小动物 |
放置机油,以便添加 |
|
1 |
12 |
营运服务 |
单选题 |
出租汽车应配备合格消防器材,消防器材()。 |
A |
定期检查 |
存在就行 |
可以一直使用 |
长期使用 |
|
1 |
13 |
营运服务 |
单选题 |
出租汽车营运前,应对车辆( )。 |
D |
进行维修 |
进行保养 |
进行清洗 |
进行安全检视 |
|
1 |
14 |
营运服务 |
单选题 |
早上见到外宾乘车,问候是( )。 |
B |
早上好 |
good morning |
good afternoon |
good evening |
|
1 |
15 |
营运服务 |
单选题 |
外宾乘车下车,应该说( )。 |
C |
早上好 |
good morning |
good-bye |
good evening |
|
1 |
16 |
营运服务 |
单选题 |
营运中对乘客提出的问题,回答时应注意( )。 |
A |
实事求是 |
主观的进行描绘 |
胡说乱讲 |
应及时做广告宣传 |
|
1 |
17 |
营运服务 |
单选题 |
营运中乘客需要开空调,驾驶员应( )。 |
D |
根据实际情况决定是否开启 |
为了省油开窗户,不开空调 |
不是太热坚决不开 |
根据乘客的需要开启空调 |
|
1 |
18 |
营运服务 |
单选题 |
乘客下车时,应提醒乘客开门注意安全,从( )。 |
B |
从左边下车 |
从右边下车 |
从前面下车 |
从后面下车 |
|
1 |
19 |
营运服务 |
单选题 |
营运中发生交通事故时,驾驶员应( )。 |
C |
先救物再救人 |
先自救再救人 |
立即向公安机关报案,并保护好现场 |
丢下乘客逃逸 |
|
1 |
20 |
营运服务 |
单选题 |
三声服务是,来有( ),问有答声,送有去声 |
B |
笑声 |
迎声 |
语声 |
鞠躬 |
|
1 |
21 |
营运服务 |
单选题 |
忌讳13这个数字的是( )。 |
C |
佛教徒 |
伊斯兰教徒 |
天主教徒 |
印度教徒 |
|
1 |
22 |
营运服务 |
单选题 |
遇到有儿童乘车时,应( )。 |
D |
警告儿童不要将头和手伸出窗外 |
责令父母看好孩子 |
怕出现事故,拒绝上车 |
注意观察后视镜,提醒注意安全 |
|
1 |
23 |
营运服务 |
单选题 |
营运途中,遇到道路交通堵塞,出租车驾驶员( )。 |
B |
自作主张,改变行车路线 |
与乘客协商,改变行程路线 |
不同意乘客改线行车路线 |
掉头行驶 |
|
1 |
24 |
营运服务 |
单选题 |
( ),是每一位驾驶员必须遵守的基本准则。 |
A |
礼让行人,文明驾驶 |
遇到黄灯,快速通过 |
路上有间隙,快速插入 |
遇到行人,快按喇叭 |
|
1 |
25 |
营运服务 |
单选题 |
乘客上车时,应该从车的( )上车。 |
B |
左边 |
右边 |
前面 |
后面 |
|
1 |
1 |
人文地理 |
判断题 |
无锡南濒太湖,西依锡山、惠山,京杭大运河在境内流过。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
2 |
人文地理 |
判断题 |
无锡是中国著名的鱼米之乡。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
3 |
人文地理 |
判断题 |
无锡在周、秦间锡山产锡,至汉朝锡尽,故名“无锡”。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
4 |
人文地理 |
判断题 |
无锡作为历史古都整整已有5000多年了。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
5 |
人文地理 |
判断题 |
吴文化的创始人泰伯、仲雍。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
6 |
人文地理 |
判断题 |
无锡的庙会,绝大多数在春季举行,从初春到盛春,几乎接连不断,尤以农历三月为多。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
7 |
人文地理 |
判断题 |
鼋头渚是无锡境内太湖西北岸的一个半岛,因有巨石突入湖中,状如浮鼋翘首而得名。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
8 |
人文地理 |
判断题 |
龙背山森林公园是沪、宁、杭地区最大的城区生态公园之一。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
9 |
人文地理 |
判断题 |
徐霞客文化旅游节是三月三号。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
10 |
人文地理 |
判断题 |
薛福成无锡市人,是中国文学界泰斗。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
11 |
人文地理 |
判断题 |
无锡最著名的神话是“阿福阿喜”,在惠山泥人中最著名。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
12 |
人文地理 |
判断题 |
中国吴文化博览园是以长三角吴文化的保护与开发利用为主题的文化旅游景区。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
13 |
人文地理 |
判断题 |
无锡市位于江苏省的东南部。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
14 |
人文地理 |
判断题 |
无锡是京杭运河、长江、太湖水运连接点,有7条水运干线。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
15 |
人文地理 |
判断题 |
江阴是长江中上游集水、公、铁于一体,江、河、湖、海联运的重要交通枢纽城市。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
16 |
人文地理 |
判断题 |
宜兴境内有宁杭、沪宁高速公路、G104、S342、S230、S312国、省干线公路。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
17 |
人文地理 |
判断题 |
宁杭高铁宜兴站位于宜兴市龙背山森林公园南麓、104国道与陶都路之间。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
18 |
人文地理 |
判断题 |
无锡快速内环由江海路、金城路、太湖大道、青祁路(蠡湖大道)、惠山隧道、凤翔路构成。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
19 |
人文地理 |
判断题 |
江阴暨南大道是我市境内东南部一条十分重要的干线公路,沟通锡张高速公路和锡澄高速公路。 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
20 |
人文地理 |
判断题 |
无锡湖滨饭店座落于无锡风景区中央,湖滨步行街上。 |
B |
对 |
错 |
|
|
|
1 |
1 |
人文地理 |
单选题 |
无锡东临上海( )公里? |
C |
120km |
140km |
128km |
183km |
|
1 |
2 |
人文地理 |
单选题 |
无锡西接南京( )公里? |
D |
120km |
140km |
128km |
183km |
|
1 |
3 |
人文地理 |
单选题 |
无锡是( )重要中心城市之一。 |
A |
1、长江三角洲 |
珠江三角洲 |
渤海湾三角洲 |
黄河流域 |
|
1 |
4 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市的市树( ) |
A |
香樟树 |
银杏树 |
桃树 |
杨梅树 |
|
1 |
5 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市市花( ) |
B |
梅花 |
杜鹃花 |
桃花 |
月季花 |
|
1 |
6 |
人文地理 |
单选题 |
无锡城市徽标以( )为造型主体,与山水、市花共同构成一个完整、圆满的文化符号。 |
C |
太湖 |
灵山 |
玉飞凤 |
梅花 |
|
1 |
7 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市市歌( ) |
D |
江南之音 |
二泉映月 |
梁祝 |
太湖美 |
|
1 |
8 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市属北亚热带湿润区,是( )气候 |
B |
热带季风 |
亚热带季风 |
寒带季风 |
高温多雨 |
|
1 |
9 |
人文地理 |
单选题 |
无锡县最早设置于( )。 |
B |
春秋战国 |
西汉时期 |
唐朝时期 |
北宋时期 |
|
1 |
10 |
人文地理 |
单选题 |
2009年8月7日,温家宝总理视察无锡,提出在无锡加快建立( )中心。 |
B |
美丽太湖 |
感知中国 |
太阳能 |
旅游 |
|
1 |
11 |
人文地理 |
单选题 |
无锡宜兴的( )名扬天下。 |
D |
百合 |
竹海 |
太湖大闸蟹 |
紫砂壶 |
|
1 |
12 |
人文地理 |
单选题 |
无锡方言( ) |
A |
吴语太湖片 |
吴语语系 |
上海语系 |
太湖语系 |
|
1 |
13 |
人文地理 |
单选题 |
( ) 苏南人民行政公署在无锡成立,首府无锡市(无锡城区) 。 |
C |
13591 |
16582 |
18011 |
19964 |
|
1 |
14 |
人文地理 |
单选题 |
下列那种湖鲜不属于太湖“三白” |
D |
白鱼 |
银鱼 |
白虾 |
白螺蛳 |
|
1 |
15 |
人文地理 |
单选题 |
无锡知名的院校( )已有百年历史 |
B |
无锡大学 |
江南大学 |
无锡职业技术学院 |
无锡太湖学院 |
|
1 |
16 |
人文地理 |
单选题 |
无锡中央影视基地始建于( )年,相继建成的唐城、三国城和水浒城三大景区。 |
A |
1987 |
1990 |
2000 |
2010 |
|
1 |
17 |
人文地理 |
单选题 |
无锡中央影视基地是国家( )级风景区。 |
A |
AAAAA |
AAAA |
AAA |
AA |
|
1 |
18 |
人文地理 |
单选题 |
灵山大佛高( )米,是无锡的标志之一。 |
B |
68 |
88 |
98 |
108 |
|
1 |
19 |
人文地理 |
单选题 |
著名诗人( )诗赞: “太湖佳绝处,毕竟在鼋头”。 |
C |
李白 |
杜甫 |
郭沫若 |
赵朴初 |
|
1 |
20 |
人文地理 |
单选题 |
锡惠公园中惠山顶上建有( ),成为无锡的标志之一。 |
B |
龙光寺 |
龙光塔 |
龙光洞 |
石浪庵 |
|
1 |
21 |
人文地理 |
单选题 |
锡惠公园中的古代园林( )为独立的园中之园。 |
A |
寄畅园 |
天下第二泉 |
梅园 |
菊园 |
|
1 |
22 |
人文地理 |
单选题 |
宜兴竹海竹林面积( )公顷,景点面积370公顷,有“中国第一竹海”之称。 |
D |
800 |
900 |
1200 |
1300 |
|
1 |
23 |
人文地理 |
单选题 |
江阴市滨江要塞旅游区因境处( )之地,民国以来即以要塞为乡、镇名。 |
B |
滨江江畔 |
江阴黄山炮台军事要塞 |
古炮台要塞 |
长江要塞 |
|
1 |
24 |
人文地理 |
单选题 |
薛福成故居始建于1890年,建成于1894年,,有( )之称。 |
C |
状元楼 |
江南第一民住 |
江南第一豪宅 |
无锡第一豪宅 |
|
1 |
25 |
人文地理 |
单选题 |
被陈毅副总理誉为“红色资本家”的无锡人是( )。 |
B |
薛福成 |
荣毅仁 |
秦邦宪 |
钱钟书 |
|
1 |
26 |
人文地理 |
单选题 |
华西村 闻名中外 ,素有“( )”。 |
D |
世界第一村 |
江苏第一村 |
无锡第一村 |
中国第一村 |
|
1 |
27 |
人文地理 |
单选题 |
江阴文庙亦称( ),旧时儒学教官衙署所在地。 |
B |
贡院 |
孔庙 |
衙门 |
学政 |
|
1 |
28 |
人文地理 |
单选题 |
惠山古镇位于( )。 |
D |
惠山区惠山大道 |
惠钱路128号 |
锡惠公园内 |
古华山路 |
|
1 |
29 |
人文地理 |
单选题 |
无锡阳山桃花节一般在( )。 |
B |
1~2月 |
3~4月 |
5~6月 |
7~8月 |
|
1 |
30 |
人文地理 |
单选题 |
宜兴紫砂壶从( )开始,已有500多年历史了。 |
C |
元朝晚期 |
明朝早期 |
明武宗正德年间 |
清康熙年间 |
|
1 |
31 |
人文地理 |
单选题 |
无锡东邻苏州,距上海( )公里,南控太湖,与浙江省交界。 |
D |
98 |
100 |
108 |
128 |
|
1 |
32 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市西接常州,距南京( )公里;北扼长江,与泰州市所辖的靖江市隔江相望。 |
C |
128 |
158 |
183 |
208 |
|
1 |
33 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市人民政府驻( )。 |
D |
太湖广场 |
解放南路 |
人民中路 |
太湖新城新金匮路 |
|
1 |
34 |
人文地理 |
单选题 |
无锡市区内环线是( )。 |
B |
中山路 |
解放环路 |
太湖大道环路 |
通江环路 |
|
1 |
35 |
人文地理 |
单选题 |
无锡境内有( )。 |
D |
苏锡国际机场 |
苏南国际机场 |
无锡硕放国际机场 |
苏南硕放国际机场 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|